基本介紹

教學目標

初步了解透過 Goolge 雲端服務針對行動 App 以報表呈現的方式進行深度使用者行為分析。

重點概念

行動 App 行為分析 - 六大報表

  1. 「網頁報表」會細分畫面的使用情況指標。

    • 「畫面瀏覽」次數
    • 「不重複畫面瀏覽」次數
    • 「離開畫面」比例
  2. 「行為流程報表」中包含的三大元素。

    • 節點: 是指流量通過的點,可以用來代表多種項目。
    • 關聯: 代表某一部分的流量從一個節點通往另一個節點的路徑。
    • 離開: 是指訪客離開流程的地方。
  3. 「當機和例外狀況報表」會列出 App 中最常見例外狀況或技術錯誤的名稱和簡短說明。

  4. 「App 速度報表」包括各種請求在 App 中載入時所需的時間,三大查看方式:

    • 多層檢視: 「載入時間類別」會顯示您所要追蹤載入時間的名稱,「使用者平均載入時間」指標則會顯示載入該動作所需的平均時間長度。
    • 分佈情況: 「使用者載入時間合計」會顯示載入所有已追蹤動作所需的總時間長度 (以秒為單位),並且列出取樣大小佔總工作階段的百分比。
    • 訪客分佈圖: 「使用者平均載入時間」的全球分佈情況。
  5. 「行為報表」會根據使用者使用 App 的頻率,指出哪些人最常使用該 App ,更細分為四大報表。

    • 新訪客與回訪者: 先前開啟 App 的使用者百分比,以及首次造訪的使用者百分比。
    • 忠誠度: 在 App 中屬於第 N 次的工作階段數目。
    • 回訪率: 從一個工作階段關閉到另一個工作階段開啟所經過的時間。
    • 工作階段時間長度: 工作階段的持續時間,以秒為單位。
  6. 「事件報表」會追蹤 App 中不需要載入新畫面的各種內容相關動作,透過定義最多 5 個下列要素設定事件追蹤。

    • 產業類別: 站上事件的主要分類,類別位於事件追蹤的根部,必須做為報表中事件排序的第一種方式。
    • 採取行動: 用來描述某事件類別,使用任何字串都可用來定義動作,因此您可以視需要調整明確程度。
    • 標籤: 一種自由選用的補充說明,可以用任意文字來表示。
    • 值: 一種自由選用的補充說明,可以用任意數值來表示。
    • 隱含計數: 與某個事件類別互動的次數,隱含計數不會顯示在事件報表中,但可透過 API 進行存取。

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