專案管理 PMP (1)

教學目標

初步了解有關專案管理 PMBOK 第六版的基本概念。(此篇屬於課程心得筆記分享…)

重點概念

首先所謂專案的定義主要有暫時性、獨特產出和逐步完成三大特性,且當二個以上相關聯的專案,則會組成專案集,以利協調管理用對的方式達到綜效,也就是一加一會大於二,但若為達成組織長期目標,會將二個以上的專案和專案集組成專案組合,以利發展對的專案和專案集。

接著不同產業將會有不同的專案生命週期,開發生命週期針對大專案主要是以預測式為主,針對小專案主要是以調適式為主,也就是我們所稱的敏捷式的專案管理,同時採用增量式和迭代式的方式。因此在專案生命週期內有一個或多個階段與開發產品、服務或成果相關聯的開發生命週期,主要有四種方式,分別為:

  1. 預測式
  2. 增量式
  3. 迭代式
  4. 調適式

再來一開始主要重點在於取得正式授權和確認正確的方向,並且為了達到專案的逐步完善,所以我們會根據規劃,進行執行,持續監控,若有需要則需要修正計畫,不斷循環,最終我將會取得最終產出和知識管理。因此專案管理過程主要有五個階段,分別為:

  1. 起始
  2. 規劃
  3. 執行
  4. 監控
  5. 結束

最後專案管理則會有六大限制為範疇、時程、成本、品質、資源和風險,其中品質代表客戶滿意度,因此品質不能被打折扣。此外在專案進行的過程中我們必須不斷進行溝通,當然我們同時能夠透過採購獲得外部資源,以利專案在限制下順利達成目標和滿足利害關係人需求。至於整合主要是設定目標以達成和滿足利害關係人需求,發展專案管理計畫書,好的專案計畫會由專案團隊和利害關係人共同寫出。因此專案管理中主要有十大知識領域,分別為:

  1. 範疇
  2. 時程
  3. 成本
  4. 品質
  5. 資源
  6. 溝通
  7. 風險
  8. 採購
  9. 整合
  10. 利害關係人

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