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SAS Viya (110)

教學目標

初步了解 SAS Intelligent Decisioning 的基本概念。

重點概念

首先分析策略必須與企業整體業務戰略整合,在今年初 Gartner 針對資料和分析進行預測,其中提出至 2022 年僅有 20%的分析見解能夠帶來業務成果,並且有超過 50% 的主要新業務系統將會採用持續智慧和即時上下文資料來改善決策,以及有超過 90% 的企業戰略將明確提及資訊作為關鍵企業資產和分析必不可少的能力。此時 SAS 針對分析和資料戰略提出的方法論,其主要專注於業務成果,並且以業務戰略驅動分析和數據戰略,以及將洞察力轉化為即時行動,同時能夠衡量重要性,像是先從減少營運成本、增加營運收入、增加更多客戶和增加客戶滿意度四大方面量化分析機會,再針對機會所提出的分析組合根據業務影響、投資回報率、達成共識、資料可用性、支援管理、現有資源支持和風險等績效指標進行評估,使得業務能力與分析策略的交付保持一致性,至於更多詳細資訊,請參考官方影片。但是除了分析和資料戰略提出的方法論之外,更需要有解決方案能夠自動化和大規模的做出正確的即時決策,此時 SAS Intelligent Decisioning 解決方案就能夠基於業務規則和進階分析提供互動式自動化決策,業務人員和資訊人員能夠使用當前和歷史營運資料,由分析模型提供資訊,並且根據業務規則的控制共同設計和部署運營決策,自動定義數千個日常決策中的即時且最佳決策分析,以利自動化進行對應的行動。

接著在 SAS Intelligent Decisioning 解決方案中提供非常直覺且容易操作的 SAS Decision Manager 將能夠讓業務人員很直覺的建立業務規則資料庫,將業務規則組合至決策中,並且發布決策以提供其它應用程式使用,以使得業務能力與分析策略的交付保持一致性,其中管理決策網站畫面主要就有提供以下主要的功能,分別為:

  1. 決策:主要進行決策的新增和發佈,我們能夠將規則集,分析模型,處理群組,程式碼檔案,記錄相關節點和條件邏輯組合至決策流程中,更進一步查看和比較各種決策方案,並且測試和優化決策邏輯,然後確認和發佈決策,以利讓批次處理和即時交易等應用程式進行使用,以及除了能夠在現有決策流程增加新的決策之外,更能夠進行版本控管以利協助我們針對正式環境的決策落實完整的治理。
  2. 規則集:主要進行業務規則的新增和發佈,我們能夠基於變數定義每個規則的條件和操作,至於所謂規則集主要是規則的邏輯集合,單個規則集可以有許多規則,但它通常對應於決策中的單個步驟,以及除了能夠在現有規則集增加新的規則和重新排序之外,更能夠進行版本控管以利協助我們針對正式環境的規則集落實完整的治理。
  3. 查閱表格:主要進行查找表的新增和管理,我們能夠基於資料表查找對應的參考資料,並且能夠透過匯入文字檔案的方式來新增參考資料,以及如果在條件中使用查閱表格時,條件會檢查輸入變數值是否在查閱表格中,以及除了能夠在現有查閱表格增加新的參數資料之外,更能夠進行版本控管以利協助我們針對正式環境的查閱表格落實完整的治理。

再來 SAS Decision Manager 除了能夠透過拖拉操作管線的方式視覺化設計決策流程,並且透過界面直接執行測試,以及產生決策路徑追蹤的分析和標繪圖,以利業務人員能夠透過視覺化圖表的方式清楚了解決策分析的結果之外,更能夠搭配 SAS Model Studio 建立用於決策的預測模型,並且透過拖拉操作管線的方式設計多個預測模型,以及當預測模型建立和執行管線完成之後,就能夠透過管線比較選取最佳的預測模型,並且註冊至 SAS Model Manager 中以利管理用於決策的預測模型,同時進行預測模型的版本控管,以及透過 SAS Decision Manager 將已註冊的預測模型增加至決策流程的管線中,以利基於預測模型分析的結果提高決策分析的準確性。此外當業務人員完成決策和規則集的開發之後,資訊人員就能夠透過 SAS Decision Manager 將已開發的決策發行至 SAS Micro Analytic Service (MAS) 中,以利讓任何第三方應用程式能夠透過 REST API 的方式進行使用評分結果用於決策分析。

最後 Decision Manager 具有內建治理的功能,以利企業透過 SAS Intelligent Decisioning 解決方案自動化和大規模的做出正確的即時決策,其中包括測試驗證、版本控制和發行記錄,所謂測試驗證主要有單元測試、系統測試和效能測試,更能夠直接透過網站執行測試和驗證,版本控制能夠支援主要和次要編號,更能夠在不同版本之間輕鬆切換,所謂發行記錄主要能夠追踪規則集和決策的發行時間,發行名稱、目的地類型、目的地名稱、模組 URI、版本、發行者、 … 等關鍵資訊。所以我們將能夠基於分析策略透過 SAS Intelligent Decisioning 解決方案所提供端至端的即時決策整合企業整體業務戰略,更進一步將分析見解帶來業務成果,以及採用持續智慧和即時上下文資料來改善企業的決策分析,以利為企業帶來更高的商業價值。

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