Plan Schedule Management

專案管理 Plan Schedule Management (2)

基本介紹

教學目標

初步了解規劃時程管理流程中如何評估活動資源。

重點概念

首先規劃時程管理時無論規模大小,所有專案皆需要資源。所謂資源代表不僅是人力,而是所有完成專案所需的實體資源,因此評估活動資源主要包括判斷需要哪些類型的資源和工作包中每一項時程活動所需要多少資源。

接著評估活動資源流程主要有八項輸入資訊,分別為:

  1. 時程管理計畫
  2. 活動清單
  3. 活動屬性
  4. 資源行事曆
  5. 風險登記簿
  6. 活動成本評估
  7. 企業環境因素
  8. 組織流程資產

其中資源行事曆主要是說明資源可用的時段,此項目針對特定資源或資源群組相關的技能、能力、數量和可用性。

再來評估活動資源流程之目的主要是判斷活動資源的需求,所謂需求包括了數量和可性,此時我們要可以透過下述五個工具和技巧協助完成產出,分別為:

  1. 專家判斷
  2. 替代方案分析
  3. 已發佈的評估資料
  4. 由下而上估計
  5. 專案管理軟體

其中專家判斷、替代方案分析和已發佈的評估資料很好理解,至於所謂由下而上估計主要是評估個別時程活動成,並且將其相加以獲得工作包總評估值的流程,同時也可以用於判斷活動期間,當我們無法確定專案需要哪些資源或數量時,這將會是好用的技巧。此外我們當然也可以透過專案管理軟體協助規劃、組織和評估所需的資源,並且記錄其可用性,以及協助產生資源分解結構、資源費率、資源行事歷和資源可用性。

最後評估活動資源產出主要有資源分解結構和專案文件更新,所謂資源分解結構主要是依照類別和類型列出資源,此時我們將能夠見到活動活程彼此之間會如何相互建立關係,首先我們定義活動,接著我們判斷活動的相依關係,並且按照正確順序進行排序,再來判斷出完成相關活動所需要哪些種類的資源和數量,下一步就是產出資源分解結構和專案文件更新。

總結規劃時程管理的流程要有效如何評估活動資源或資源群組相關的技能、能力、數量和可用性將會是一大挑戰,下一篇我們將試著了解如何評估活動期間。

相關資源

專案管理 Plan Schedule Management (1)

基本介紹

教學目標

初步了解規劃時程管理流程中定義活動和排序活動。

重點概念

首先規劃時程管理的流程主要是說明如何發展、執行和控制專案的時程管理,其中時程管理有五個關鍵元素,分別為:

  1. 時程模型:我們應用於發展時程的方法論和工作。
  2. 精確程度:我們推導活動估計時間,所採用取整數的精準程度,根據專案的複雜性可能會以週數、天數或小時數為主。
  3. 衡量單元:我們考量活動期間估計和發展時程是以小時、天、週或其它單位衡量。
  4. 控制門檻:我們在行動之前時程可允許的差異程度,根據專案的複性性可能會以天數或小時代表門檻。
  5. 績效衡量規則:我們應用於驗證時程績效的時間點和衡量類型,其中包括 WBS 指定層級和判斷實獲值的衡量技巧。

接著為了定義時程我們必須先透過分解、滾動式規劃或專家判斷的技巧定義活動,以利正確的順序排列活動、評估資源和評完成工作所需的時間。定義活動流程主要會分解 WBS 工作包的元件,以利完成對應交付成果所需的特定活動,此時我們將能夠輕易的指派、評估、排程和控制活動,以利我們更容易完成專案工作取得足夠的資源或支援。其中定義活動流程投入的關鍵要素主要有四項,分別為:

  1. 時程管理計劃
  2. 範圍基準
  3. 企業環境因素
  4. 組織流程資產

再來的定義活動主要會有三項產出,第一項為活動清單主要包括所有專案要執行的時程活動,以及每個活動的工作範疇說明和識別碼。第二項為活動屬性主要包括活動的特性關聯 WBS 識別碼,隨著專案生命週期進行將會有更多屬性資訊產生改變。第三項為里程碑主要包括標示主要交付成果已經完成或關鍵事件已經完成的成就。

最後當我們已經定義活動之後,接下來就是依照邏輯的順序進行排序,並且找出活動之間的相互依存關係。通常我們會使用許多工具和技巧產生專案時程網路圖,其中常見的三項工具和技巧,分別為:

  1. 順序圖示法
  2. 依存關係判定
  3. 提前與延遲

其中順序圖示法 (Perecedence Diagramming Method,PDM) 是大部份專案管理軟體排序活動的方法,主要是使用長方型代表活動,活動之間箭號連接表示依存關係,並且僅使用單一時間估計判斷期間,又稱節點圖示活動法 (Activity On Node,AON),其中主要有四種依存或羅輯關係分別有完成到開始、開始到完成、完成到完成和開始到開始,最常用關係為完成到開始,請注意除了第一個和最後一個活動或里程碑,每個網路圖中的活動或里程碑皆會與至少一個前置活動和後續活動互相連結。在排程中具有任意依存關係的活動時,我們需要在快速追趕壓縮時程時特別考慮,並且變更或移除任意的相依關係,此外提前或延遲則會加速或延誤後續活動,但是不會改變既有的排程邏輯。

總結規劃時程管理的流程必須先從定義活動開始,以利進行排序活動的流程,下一篇我們將試著了解如何評估活動資源。

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