專案管理 Plan Schedule Management (1)

基本介紹

教學目標

初步了解規劃時程管理流程中定義活動和排序活動。

重點概念

首先規劃時程管理的流程主要是說明如何發展、執行和控制專案的時程管理,其中時程管理有五個關鍵元素,分別為:

  1. 時程模型:我們應用於發展時程的方法論和工作。
  2. 精確程度:我們推導活動估計時間,所採用取整數的精準程度,根據專案的複雜性可能會以週數、天數或小時數為主。
  3. 衡量單元:我們考量活動期間估計和發展時程是以小時、天、週或其它單位衡量。
  4. 控制門檻:我們在行動之前時程可允許的差異程度,根據專案的複性性可能會以天數或小時代表門檻。
  5. 績效衡量規則:我們應用於驗證時程績效的時間點和衡量類型,其中包括 WBS 指定層級和判斷實獲值的衡量技巧。

接著為了定義時程我們必須先透過分解、滾動式規劃或專家判斷的技巧定義活動,以利正確的順序排列活動、評估資源和評完成工作所需的時間。定義活動流程主要會分解 WBS 工作包的元件,以利完成對應交付成果所需的特定活動,此時我們將能夠輕易的指派、評估、排程和控制活動,以利我們更容易完成專案工作取得足夠的資源或支援。其中定義活動流程投入的關鍵要素主要有四項,分別為:

  1. 時程管理計劃
  2. 範圍基準
  3. 企業環境因素
  4. 組織流程資產

再來的定義活動主要會有三項產出,第一項為活動清單主要包括所有專案要執行的時程活動,以及每個活動的工作範疇說明和識別碼。第二項為活動屬性主要包括活動的特性關聯 WBS 識別碼,隨著專案生命週期進行將會有更多屬性資訊產生改變。第三項為里程碑主要包括標示主要交付成果已經完成或關鍵事件已經完成的成就。

最後當我們已經定義活動之後,接下來就是依照邏輯的順序進行排序,並且找出活動之間的相互依存關係。通常我們會使用許多工具和技巧產生專案時程網路圖,其中常見的三項工具和技巧,分別為:

  1. 順序圖示法
  2. 依存關係判定
  3. 提前與延遲

其中順序圖示法 (Perecedence Diagramming Method,PDM) 是大部份專案管理軟體排序活動的方法,主要是使用長方型代表活動,活動之間箭號連接表示依存關係,並且僅使用單一時間估計判斷期間,又稱節點圖示活動法 (Activity On Node,AON),其中主要有四種依存或羅輯關係分別有完成到開始、開始到完成、完成到完成和開始到開始,最常用關係為完成到開始,請注意除了第一個和最後一個活動或里程碑,每個網路圖中的活動或里程碑皆會與至少一個前置活動和後續活動互相連結。在排程中具有任意依存關係的活動時,我們需要在快速追趕壓縮時程時特別考慮,並且變更或移除任意的相依關係,此外提前或延遲則會加速或延誤後續活動,但是不會改變既有的排程邏輯。

總結規劃時程管理的流程必須先從定義活動開始,以利進行排序活動的流程,下一篇我們將試著了解如何評估活動資源。

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